Politica di Reso:

1) Prodotti Non Difettosi:

Se non ci sono problemi (relativi alla qualità) con l’articolo/gli articoli ma semplicemente non ti servono, hai diritto a restituire l’articolo/gli articoli per un rimborso entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Riceverai il rimborso dopo che avremo ricevuto il tuo pacco e lo avremo ispezionato. Gli articoli con segni d’uso, danni o con etichette rimosse non sono idonei per resi non legati a problemi di qualità.

Prodotti Idonei:

I prodotti con spedizione gratuita sono idonei per un reso e un rimborso del 90% del prezzo dell’articolo. Il restante 10% sarà detratto come tassa di riassortimento. Saresti responsabile di tutte le spese di spedizione sostenute.

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non usati con le etichette e l’imballaggio originali.

2) Articoli Spediti Erroneamente:

Per gli articoli spediti erroneamente, ti offriamo due opzioni: 1) scambiarlo con l’articolo corretto, oppure 2) restituirlo per un rimborso completo. I clienti devono confermare l’idoneità per uno scambio o un reso con il Servizio Clienti prima di rispedire gli articoli. In molti casi, hai 7 giorni dal ricevimento del prodotto per richiedere un RMA contattando il Servizio Clienti o applicare un RMA nel tuo account. Si prega di fornire al Servizio Clienti immagini o video per dimostrare i problemi.

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non utilizzati con le etichette e l’imballaggio originali.

3) Pacco o Articolo(i) Danneggiati:

Se trovi il pacco danneggiato al momento del ricevimento dal corriere, ti preghiamo di rifiutarlo citando il motivo del pacco danneggiato e di informare il Servizio Clienti dei problemi.

Se trovi il pacco o gli articoli danneggiati dopo averli accettati, ti preghiamo di fornire al Servizio Clienti immagini o video per dimostrare i problemi.

Dopo aver confermato il problema, ti invieremo un nuovo articolo .

4) Articoli Mancanti:

Si prega di informare il Servizio Clienti se un articolo manca dal tuo pacco. È necessaria una foto o un video per mostrare cosa hai ricevuto e anche le condizioni del pacco. Quando avremo confermato il problema, ti offriremo un rimborso completo o ti invieremo un nuovo articolo. Saremo responsabili di tutte le spese di spedizione sostenute.

5) Pacchetti Persi:

Si prega di informare il Servizio Clienti se non hai ricevuto un pacco entro il termine di mancanza del tuo paese. Per i tempi di mancanza e di consegna, puoi controllare nel centro assistenza o contattare il servizio clienti. Una volta che il Servizio Clienti conferma con il corriere che il tuo pacco è perso, ti offriremo un rimborso completo o invieremo nuovamente il tuo ordine.

6) Articoli Non Come Descritti:

Si prega di contattare il Servizio Clienti se l’articolo/gli articoli differiscono notevolmente dalle specifiche o dalle descrizioni sul nostro sito web. Si prega di fornire al Servizio Clienti immagini o video che mostrino chiaramente i problemi relativi all’articolo. Una volta che il Servizio Clienti conferma il problema, ti offriremo un rimborso o uno scambio.

7) Articoli Relativi a Problemi di Qualità:

Si prega di contattare il Servizio Clienti entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo se l’articolo/gli articoli sono difettosi. Si prega di essere pronti a fornire al Servizio Clienti immagini o video che mostrino chiaramente i problemi di qualità relativi all’articolo. Una volta che il Servizio Clienti ha confermato che il prodotto ha un problema di qualità, puoi chiedere un ritorno per l’articolo/gli articoli. Ti offriremo un rimborso o uno scambio dopo aver ricevuto l’articolo/gli articoli.

8) Articoli di Dimensioni Errate:

Si prega di ricordare di leggere i dettagli delle dimensioni prima di effettuare l’ordine. Se la taglia dell’articolo è stata inviata secondo le specifiche dell’ordine lasciato, l’articolo non può essere restituito o cambiato. Gli articoli con una dimensione effettivamente misurata almeno 2 cm più grande o più piccola rispetto alla tabella delle taglie sul nostro sito web sono considerate ammissibili. Si prega di essere pronti a inviare immagini chiare per mostrare la dimensione corretta dell’articolo/gli articoli ricevuti. Errori di meno di 2 cm non sono motivo di rimborso.

9) Resi Relativi alla Garanzia:

Entro il periodo di garanzia del prodotto acquistato, YueLong Tattoo Supplies garantisce i prodotti contro i difetti nei materiali. Se un difetto o un reclamo valido viene confermato dal Servizio Clienti entro il periodo di garanzia, ti invieremo un nuovo articolo .

10) Reso per Indirizzo Errato:

Abbiamo il nostro indirizzo designato per il ritorno dei pacchetti. Quindi, se non contatti il servizio clienti e restituisci l’articolo/gli articoli all’indirizzo sbagliato senza il nostro permesso, non è previsto il rimborso per il pacchetto/i di reso.

 

Politica di Rimborso:

Garantiamo che i prodotti venduti sul nostro sito web, se non diversamente indicato, sono 100% nuovi e privi di difetti nei materiali e nella lavorazione.

Garantiamo i nostri prodotti per 1 anno in condizioni di uso normale e non commerciale. I prodotti difettosi potrebbero essere sostituiti se restituiti entro un anno dalla data di acquisto. Il reso deve essere accompagnato da un numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA), che verrà rilasciato su richiesta, e deve essere spedito prepagato.

La nostra garanzia non si estende a prodotti fisicamente danneggiati o non in condizioni operative normali a causa di un uso improprio o di un’installazione non corretta da parte dell’acquirente/utente.

Quando applicabile, tutte le richieste di reso per garanzia devono essere accompagnate da una prova di acquisto e devono essere fatte tramite il rivenditore o il punto vendita dove l’articolo è stato originariamente acquistato.

Se cambi idea e vuoi restituire l’articolo per un rimborso, puoi contattare il nostro dipartimento di assistenza clienti e ottenere un numero di Autorizzazione alla Restituzione della Merce (RMA) entro quindici (15) giorni dall’acquisto. Il reso entro trenta (30) giorni dall’acquisto può essere per scambio, credito o rimborso a nostra discrezione. NESSUN RIMBORSO accettato dopo 30 giorni dall’acquisto.

Un prodotto restituito per rimborso o scambio deve essere nel suo imballaggio originale, completo e non danneggiato. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione degli articoli restituiti. Per la tua protezione, ti consigliamo vivamente di assicurare la spedizione del reso contro perdite o danni e di usare un corriere che possa fornirti una prova di consegna.